社交ダンスとマナー 電話|福岡の森川ダンススタジオ

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社交ダンスとマナー 電話

電話の受け答え

個人的な話をしてもよいのは、相手の迷惑にならない時だけである。違ってつながったときは、他人や機械のせいにするのではなく、迷惑かけたことをきちんと謝りましょう。
電話で「もしもし」というのがはやっているが、あまりよくありません。誰が電話してるかわかるように、例えば、「こちらは山田太郎です。今日は!!」というような言い方がよいです。そうすれば、山田さんの息子が出ているのか、娘がでているのか、あるいは奥さんか、ご主人かがすぐに解ります。
「おはようございます、又は今日は、あるいは今晩は」等のあいさつは当然行うべきです。
会社等では、上司がどのような受け答えをすべきか決める必要があります。